Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Op alle bestellingen die consumenten en ondernemers via onze online shop plaatsen, zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing.
Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een personenvennootschap met rechtsbevoegdheid, die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Voor ondernemers geldt: Indien de ondernemer conflicterende of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt de geldigheid daarvan hierbij betwist; deze worden alleen dan onderdeel van het contract als wij daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.
2. Contractpartner, totstandkoming van het contract, correctiemogelijkheden
De koopovereenkomst komt tot stand met CM Global GmbH.
De presentatie van de producten in de online shop is geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer te allen tijde corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt, door gebruik te maken van de correctiehulpmiddelen die hiervoor in het bestelproces worden geboden en uitgelegd. Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod voor de artikelen in het winkelmandje. De ontvangstbevestiging van uw bestelling wordt onmiddellijk na het verzenden van de bestelling per e-mail verstuurd.
Wij aanvaarden uw aanbod binnen twee dagen, door:
- een acceptatieverklaring in een aparte e-mail te versturen of
- de goederen te laten leveren of
- indien van toepassing, de betalingstransactie uit te voeren via onze dienstverlener of de geselecteerde betalingsdienstverlener. Het tijdstip van uitvoering van de betalingstransactie is afhankelijk van de gekozen betaalmethode (zie onder "Betaling").
De voor u relevante alternatief is afhankelijk van welke van de genoemde gebeurtenissen zich het eerst voordoet.
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
De taal/talen die beschikbaar zijn voor het sluiten van het contract: Duits
De contracttekst wordt door ons niet opgeslagen.
4. Leveringsvoorwaarden
Wij leveren verzendkosten vrij.
Wij leveren uitsluitend via verzending. Het zelf afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.
5. Betaling
In onze shop staan de volgende betaalmethoden tot uw beschikking:
Creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast.
PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), dient u geregistreerd te zijn bij PayPal, u te legitimeren met uw toegangsgegevens en de betaalopdracht te bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie vindt u in het bestelproces.
Sofort by klarna
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München te kunnen betalen, dient u over een voor online bankieren geactiveerde bankrekening te beschikken, u dienovereenkomstig te legitimeren en de betalingsopdracht te bevestigen. Uw rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Verdere informatie vindt u in het bestelproces.
Google Pay
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betaaldienstverlener Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”), dient u geregistreerd te zijn bij Google, de functie Google Pay geactiveerd te hebben, u te legitimeren met uw toegangsgegevens en de betaalopdracht te bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie vindt u in het bestelproces.
Apple Pay
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS ("Apple"), moet u de browser "Safari" gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de functie Apple Pay geactiveerd hebben, u met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie vindt u in het bestelproces.
giropay / paydirekt
In samenwerking met de betaaldienstaanbieder paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay" of "paydirekt") bieden wij de betaalmethoden giropay en paydirekt aan.
giropay
Om het factuurbedrag via giropay te kunnen betalen, dient u over een voor online bankieren geactiveerde bankrekening te beschikken, u dienovereenkomstig te legitimeren en de betalingsopdracht te bevestigen. Uw rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Verdere informatie vindt u in het bestelproces.
paydirekt
Om het factuurbedrag via paydirekt te kunnen betalen, dient u over een voor online bankieren geactiveerde bankrekening te beschikken, geregistreerd te zijn bij paydirekt, u te legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht te bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie vindt u in het bestelproces.
Amazon Pay
Om het factuurbedrag via de betaaldienstverlener Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg ("Amazon") te kunnen betalen, moet u geregistreerd zijn bij Amazon, u met uw toegangsgegevens legitimeren en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt binnen één bankwerkdag na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Een bankwerkdag is elke werkdag met uitzondering van zaterdagen, wettelijke feestdagen in heel Duitsland en 24 en 31 december van elk jaar. Verdere informatie vindt u in het bestelproces.
Klarna
In samenwerking met de betaaldienstverlener Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna") bieden wij u de volgende betaalmogelijkheden aan. Betaling via Klarna is alleen beschikbaar voor consumenten. Tenzij hieronder anders is bepaald, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en vindt deze rechtstreeks plaats aan Klarna. Verdere informatie vindt u bij de betreffende betaalmogelijkheid en in het bestelproces.
Aankoop op rekening via Klarna
Het factuurbedrag is 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur verschuldigd.
6. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht, zoals beschreven in de herroepingsinstructies. Ondernemers wordt geen vrijwillig herroepingsrecht toegekend.
7. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor ondernemers geldt aanvullend: Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van een normale bedrijfsuitoefening doorverkopen; alle vorderingen die voortvloeien uit deze doorverkoop draagt u – ongeacht een verbinding of vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met een nieuwe zaak – ter hoogte van het factuurbedrag bij voorbaat aan ons over, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen, wij mogen de vorderingen echter ook zelf innen, voor zover u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet. De zekerheden die ons toekomen, zullen wij op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.
8. Transportschade
Voor consumenten geldt: Worden goederen met duidelijke transportschade geleverd, meld dergelijke gebreken dan zo mogelijk direct aan de bezorger en neem dan onmiddellijk contact met ons op. Het niet melden van een klacht of het niet opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.
Voor ondernemers geldt: Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de zaak aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen voor de uitvoering van de verzending, hebben overhandigd.
9. Garantie en Waarborgen
9.1 Wetgeving inzake productaansprakelijkheid
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt de wettelijke wetgeving inzake productaansprakelijkheid.
De hieronder vermelde beperkingen en verkortingen van termijnen gelden niet voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is veroorzaakt
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- bij opzettelijke of grove nalatigheid en arglist
- bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en op de nakoming waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
- in het kader van een garantietoezegging, voor zover overeengekomen, of
- voor zover de toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet van toepassing is.
Beperkingen ten aanzien van ondernemers
Ten aanzien van ondernemers gelden als overeenkomst over de aard van de goederen uitsluitend onze eigen gegevens en de productbeschrijvingen van de fabrikant, die in het contract zijn opgenomen; voor openbare uitingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor gebreken bij nieuw vervaardigde zaken één jaar vanaf de overgang van het risico.
De wettelijke verjaringstermijnen voor het regresrecht volgens § 445a BGB blijven onverminderd van kracht.
Regelingen voor kooplieden
Tussen kooplieden geldt de in § 377 HGB geregelde onderzoeks- en reclamatieplicht. Indien u de daar geregelde kennisgeving nalaat, wordt de koopwaar geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het een gebrek betreft dat bij het onderzoek niet herkenbaar was. Dit geldt niet indien wij een gebrek op arglistige wijze hebben verzwegen.
9.2 Garanties en klantenservice
Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.
10. Aansprakelijkheid
Voor aanspraken wegens schade, die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen zijn veroorzaakt, zijn wij onbeperkt aansprakelijk
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim,
- bij garantietoezeggingen, voor zover overeengekomen, of
- voor zover de toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet van toepassing is.
Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en op de nakoming waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is de aansprakelijkheid in hoogte beperkt tot de bij het sluiten van het contract voorzienbare schade, waarmee typisch moet worden gerekend.
Overigens zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.
11. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier vindt. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragedienst.
12. Slotbepalingen
Bent u ondernemer, dan is het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.
Bent u koopman in de zin van het Duitse Handelswetboek, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds, dan is de exclusieve bevoegde rechter voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen ons en u onze vestigingsplaats.
Algemene voorwaarden opgesteld met de Trusted Shops Juridische Tekstgenerator in samenwerking met FÖHLISCH Rechtsanwälte.